Algemene verkoopvoorwaarden

Bestellen
Wanneer u een bestelling plaatst, ga ik ervan uit dat u de aangegeven producten wenst te ontvangen. U krijgt een e-mail van mij ter bevestiging met daarin uw bestelnummer, het totaalbedrag (inclusief verzendkosten) en de betalingsvoorwaarden.

Annuleren bestelling
U heeft wettelijk gezien 14 weekdagen de tijd om op uw bestelling terug te komen.  Mocht u reeds betaald hebben, maar mocht het product nog niet zijn verstuurd, krijgt u het overgemaakte bedrag teruggestort op uw bankrekening. Wanneer het product reeds verstuurd is, kunt u dit op eigen kosten retour zenden. Na goed ontvangst krijgt u de aankoopkosten, minus verzendkosten, retour.

Betalingsvoorwaarden
Betaling geschiedt uitsluitend vooraf via een bankoverschrijving. Vermeldt bij de betaling altijd uw bestelnummer ! Nadat het bedrag is bijgeschreven op mijn bankrekening ontvangt u binnen 24 uur een e-mail met daarbij een betalingsbewijs met de aantekening "vooraf betaald".

Mocht uw betaling niet binnen 15 weekdagen na mijn bevestigingsmail betaald zijn dan is (zijn) de envelop(pen) weer beschikbaar voor andere kopers.

Verzending
Verzending (op eigen risico) wordt verzorgd via PostNL ™ of UPS Access Point™  In principe verstuur ik standaard, tenzij u anders heeft aangegeven. Bij mij thuis afhalen van bestellingen is helaas niet mogelijk.

Verantwoordelijkheid
Ik ga ervan uit dat u eigenaar bent van uw besteld(e) product(en), zodra de betaling hiervan heeft plaatsgevonden. Ik zal uw product met zorg behandelen en overdragen aan PostNL ™ of  UPS Access Point™  .

Verzending van uw bestelling is, zoals hierboven beschreven, op eigen risico. U kunt aangeven of u uw producten aangetekend/ verzekerd wilt laten versturen om uw risico te beperken. Wanneer u dit niet aangeeft, is de verzending volgens standaard procedure. Persoonlijk ben of kan ik niet verantwoordelijk worden gehouden voor verlies dan wel schade tijdens het transport.

Levertijd
Na ontvangst van uw betaling, krijgt u van mij een bevestigingsmail met betalingsbevestiging. Daarin wordt aangegeven wanneer uw bestelling wordt overgedragen aan PostNL ™ of UPS Access Point™    . Dit zal doorgaans binnen 24 uur het geval zijn. In geval van overmacht wordt dit afzonderlijk bekeken, uiteraard in goed overleg met u, de klant.

Mocht u hierover verzoeken dan wel vragen hebben, kunt u altijd even contact opnemen via de e-mail lampion.nu@gmail.com

Garantie en Aansprakelijkheid
U heeft, zoals gezegd, 14 weekdagen de tijd op uw bestelling terug te komen, dan wel te wijzigen.

Mocht u ondanks alles niet tevreden zijn over het product dan moet u deze binnen 8 werkdagen na ontvangst, op eigen kosten retourneren. Bij goed ontvangst krijgt u uiteraard het factuurbedrag, minusverzendkosten, retour.

Bij klachten, tips en of ideeën verzoek ik u contact met mij op te nemen. Binnen mijn mogelijkheden zal ik er alles aan doen om u tevreden te stellen.

Aanvaarding voorwaarden
Het plaatsen van een bestelling betekent automatisch dat u akkoord gaat met de hierboven genoemde voorwaarden.